FAQs

Einklappbarer Inhalt

Wie sind die Bearbeitungszeiten für meine Bestellung?

Wir sind bestrebt, Bestellungen schnellstmöglich zu bearbeiten und in der Regel innerhalb von 7 Werktagen zu versenden. Die Produktionszeiten können sich je nach Auftragsvolumen verlängern und je nach Artikel variieren, insbesondere bei Häkelstücken und Puppenhäusern. Um die genauen Fristen zu erfahren oder eine dringende Anfrage zu stellen, laden wir Sie ein, uns vor der Bestellung über das Kontaktformular zu kontaktieren.

Wie sind die Lieferzeiten und der Preis meiner Bestellung?

Bei nationalen Sendungen erfolgt der Versand der Bestellungen mit der Schweizerischen Post:

- Ohne Sendungsverfolgung oder Unterschrift: CHF 8.50, 2 Werktage (Frist nicht garantiert)

- Mit Sendungsverfolgung und Unterschrift: CHF 10.-, 2 Werktage (Frist nicht garantiert)

Es ist auch möglich, Ihre Bestellung kostenlos in unserer Werkstatt in Yverdon-les-Bains abzuholen. Für eine Terminvereinbarung kontaktieren Sie uns bitte unter 079 842 43 10.

Wie sind die Lieferzeiten und der Preis meiner Bestellung im Ausland?

Für Sendungen nach Frankreich und Belgien erfolgt der Versand der Bestellungen per Schweizer Post:

- Ohne Sendungsverfolgung oder Unterschrift: CHF 15.-, 2 bis 5 Werktage (Frist nicht garantiert und ohne Versicherung bei Verlust des Pakets)

Etwaige Zollgebühren liegen in der Verantwortung des Empfängers.

Für den internationalen Versand mit Sendungsverfolgung und Unterschrift oder um den Preis in ein anderes Land zu erfahren, kontaktieren Sie uns bitte vor einer Bestellung über das Kontaktformular .

Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Da jeder Artikel nach Ihren Wünschen personalisiert wird, sind Rückgaben und Umtausch nicht möglich. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Ratschlägen zu kontaktieren, bevor Sie eine Bestellung über das Kontaktformular aufgeben.

Wie kann mein Nomad-Kreationsgegenstand personalisiert werden?

Sie haben mehrere Personalisierungsmöglichkeiten, die je nach Artikel variieren, darunter die Farbe des Stoffes, das Stickmuster, die Schriftart, der zu stickende Text (Vorname, wichtiges Wort oder Datum) und die Farbe des Garns.

Sie können die Anpassungsoptionen in den Artikelfotos sehen (scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf die Bilder, um sie vollständig anzuzeigen). Grundsätzlich erfolgen Lage und Größe der Stickerei wie auf dem Produktfoto dargestellt. Bitte beachten Sie, dass die Größe des Textes von der Anzahl der zu stickenden Buchstaben abhängt. Je länger das Wort ist, desto kleiner wird die Schriftgröße. Wenn Sie einen bestimmten Standort oder eine andere Größe wünschen (z. B. einen kleinen und dezenten Vornamen), geben Sie dies bitte bei den Sonderwünschen an und wir werden unser Bestes tun, diese zu berücksichtigen. Alle Stickmotive können an die gewünschten Farben angepasst werden, auch Motive mit mehreren Farben (z. B. Regenbogen). Wenn Sie andere Farben wünschen, geben Sie bitte bei den Sonderwünschen die gewünschten Garnfarbcodes an.

Bitte beachten Sie, dass der Text und andere Personalisierungsoptionen nach der Bestellung normalerweise nicht mehr geändert werden können. Bei Fragen oder Ratschlägen zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, bevor Sie eine Bestellung über das Kontaktformular aufgeben.

Wenn Sie sich bezüglich der Personalisierung unsicher sind, werden wir Sie nach Eingang Ihrer Bestellung zur weiteren Klärung kontaktieren.

Ist es möglich, einen individuellen Artikel anzufertigen?

Bei Nomad Creation sind wir bestrebt, gemeinsam mit Ihnen zu kreieren und auf Ihre Wünsche zu hören. Bitte kontaktieren Sie uns gerne über das Kontaktformular, um spezielle Projekte zu besprechen.

Wir organisieren auch kreative Workshops, in denen Sie vollständig an der Erstellung und Personalisierung eines einzigartigen Objekts wie einer Decke, eines T-Shirts oder einer Tasche teilnehmen können. Weitere Informationen hier . Sie können auch unsere Instagram -Seite besuchen, um unsere Welt und unsere Kreationen detaillierter zu entdecken.

Welche Vorteile bietet meine trockene Wärmflasche und wie verwende ich sie?

Die trockene Wärmflasche mit Kirschkernen und Bio-Lavendel bietet Weichheit und Komfort für alle Altersgruppen. Ohne Verbrennungsgefahr lindert es Koliken und Bauchschmerzen.

Die erhitzten Kirschkerne strahlen sanfte Wärme aus und der Lavendelduft sorgt für eine beruhigende Wirkung. Es ist besonders nützlich, um unruhige Kinder vor dem Schlafengehen zu beruhigen. Kalt hilft es, die Temperatur bei Fieber zu senken und lindert Beulen, Krämpfe und Verstauchungen.

Heißanwendung: Stellen Sie die Wärmflasche ohne Deckel für 30 bis 60 Sekunden bei 750 W in die Mikrowelle, je nach gewünschter Hitze. Sie können es auch im Backofen bei niedriger Temperatur erhitzen oder direkt auf eine Wärmequelle, beispielsweise einen Heizkörper, stellen.

Kaltanwendung: Legen Sie die Wärmflasche ohne Deckel in einen luftdichten Beutel und lassen Sie sie 1 Stunde lang im Gefrierschrank.

Warnung: Überprüfen Sie immer die Temperatur, bevor Sie es mit einem Kind in Kontakt bringen. Legen Sie es nicht direkt auf die Haut Ihres Babys und auf Kleidung oder Stoff.

Waschen und Pflege: Der Wärmflaschenbezug kann bei 30 °C in der Maschine gewaschen werden. Stellen Sie sicher, dass Sie es umdrehen und nicht in den Trockner geben. Das Innere der Wärmflasche kann nicht gewaschen werden.

Wie verwende ich Nomad-Erstellungsgegenstände sicher?

Alle unsere Artikel dürfen nur unter sorgfältiger Aufsicht eines Erwachsenen verwendet werden.